Khắc phục sự cố · Word / Office / WPS

Phải làm gì khi tính năng dịch trong Word không dùng được

Review → Dịch hiện raKhông thể truy cập dịch vụ、Không có dịch vụ khả dụng, hoặc tính năng dịch của Word 2016 / Office 2016 không dùng được nữa: trước tiên đối chiếu theo hiện tượng, sau đó xử lý theo phiên bản. Xem ví dụ thực tế với tài liệu dài tại Ghi chép khắc phục sự cố luận văn 129 trang。

Chuyển sang tiện ích bổ sung dịch cho Word Xem tiếp theo lỗi báo

Chuyển đến theo thông báo bạn thấy

Cùng một vấn đề có thể được tìm kiếm với các từ như “tại sao word không dịch được”, “office dịch không truy cập được dịch vụ”, về bản chất thuộc các nhóm dưới đây. Về hàm Excel / ngăn dịch, xem Không dùng được tính năng dịch trong Excel; xem mục “không thể dịch trang này” trên trình duyệt tại Dịch Edge thất bại。

Không thể truy cập dịch vụ

Dịch trong Office không truy cập được dịch vụ; dịch thất bại, vui lòng thử lại

Không có dịch vụ khả dụng

Ví dụ Word 2016: dịch trong mục Xem lại báo không có dịch vụ; Microsoft Translator báo không có phiên bản dịch vụ liên quan

Lỗi với tài liệu dài

Dịch toàn văn quay mãi không xong, chỉ có thể tách thành tệp nhỏ

Word / Office 2016

Tính năng dịch trong Office 2016 không dùng được nữa

Không truy cập được dịch vụ / Dịch thất bại, vui lòng thử lại

Thông báo đầy đủ thường là “Không thể truy cập dịch vụ. Vui lòng kiểm tra kết nối của bạn rồi thử lại.” Khi dịch trong Office không truy cập được dịch vụ hoặc báo dịch thất bại, hầu hết mọi người đều đổ lỗi cho mạng trước. Hãy làm theo thứ tự sau:

Mở bất kỳ trang web bên ngoài nào bằng trình duyệt để xác nhận không phải cả máy bị mất mạng.
Tắt proxy hệ thống / “proxy toàn cục” của một số VPN, rồi mở Word thử lại.
Tạo tài liệu trống, gõ hai ba câu tiếng Anh, rồi vào Xem lại → Dịch → Dịch vùng chọn.

Nếumột tài liệu ngắn dịch được nhưng tài liệu dài lại thất bại ngay lập tức, hãy chuyển đến Tài liệu dài , thay vì bật tắt proxy qua lại nhiều lần.

Lỗi chữ đỏ điển hình khi nhấn «Dịch tài liệu» với tài liệu dài: không thể truy cập dịch vụ

Không có dịch vụ khả dụng / Không có phiên bản của dịch vụ liên quan

Word 2016 dịch báo không có dịch vụ khả dụng, Word 2016 phần Xem lại > Dịch báo không có dịch vụ, và hộp thoại «Microsoft Translator: Dịch thất bại: không có phiên bản của dịch vụ liên quan» không cùng loại với «không kết nối được mạng». Phiên bản dịch trực tuyến mà kênh 2016 phụ thuộc đã không còn khả dụng ở nhiều khu vực, và việc sửa chữa Office cũng không khắc phục được.

Có thể thử trước: Chương trình và Tính năng → Microsoft Office → Thay đổi → Sửa chữa nhanh.
Máy tính doanh nghiệp: hỏi bộ phận IT xem có phải đã vô hiệu hóa «Dịch vụ thông minh / Dịch vụ trực tuyến» hay không. Nếu bị vô hiệu hóa, phần Xem lại > Dịch sẽ luôn trống.
Nếu vẫn hiển thị “Không có dịch vụ khả dụng”, hãy chuyển sang tiện ích bổ sung độc lập thay vì dùng ngăn Microsoft Translator.

Dịch toàn văn tài liệu dài bị lỗi

Tính năng “Dịch tài liệu” tích hợp rất nhạy cảm với số trang và mã trường. Trong thử nghiệm của chúng tôi, một luận văn 129 trang bị lỗi ngay cả khi trình duyệt có kết nối internet và bật/tắt VPN đều không có tác dụng. Chỉ sau khi tách tệp thành các tài liệu 1–2 trang thì dịch vùng chọn mới hoạt động trở lại. Các bước, ảnh chụp màn hình và bảng so sánh có trong “Phải làm gì khi tính năng dịch trong Word không dùng được?”。

Nếu bạn cần dịch toàn bộ Dịch Word giữ nguyên định dạng, và không muốn tách rồi gộp lại, hãy dùng Tiện ích bổ sung dịch Word “Dịch toàn văn” ở thanh bên để ghi bản dịch trở lại theo từng đoạn.

Trên cùng một máy, dịch vùng chọn trong tài liệu ngắn thường vẫn hoạt động — cho thấy không phải “hoàn toàn không có mạng”

Word 2016 / Office 2016

Nhiều người tìm kiếm “tính năng dịch của Office 2016 không dùng được nữa”: bản bán lẻ, ảnh VL và bản giáo dục của Office 2016 đều có thể đột nhiên mất tính năng dịch. Dịch vụ trực tuyến mà tính năng dịch trong mục Xem lại tích hợp phụ thuộc vào không còn đáng tin cậy với bản 2016, và việc sửa chữa Office thường không khắc phục được.

Nếu tiếp tục dùng Word 2016, bạn có thể cài TopCopilot: chỉ cần Windows 10/11 + Word 2016 trở lên. Các bước cài đặt xem tại Hướng dẫn cài đặt và cập nhật。

Câu hỏi thường gặp

Tính năng dịch trong Word không dùng được hoặc báo không truy cập được dịch vụ thì phải làm sao?

Trước tiên hãy xác nhận trình duyệt có thể truy cập internet, tắt proxy hệ thống rồi thử lại Xem lại → Dịch. Nếu một tài liệu mới dài một hai trang dịch được mà tài liệu dài không dịch được, phần lớn là do giới hạn kích thước của tính năng dịch tích hợp, chứ không phải chỉ do mất mạng. Khi cần dịch toàn bộ tài liệu Word mà vẫn giữ định dạng, có thể dùng tính năng dịch toàn văn ở thanh bên TopCopilot, không cần tách tệp.

Word 2016 Xem lại → Dịch báo không có dịch vụ khả dụng, tính năng dịch của Office 2016 không dùng được nữa?

Word 2016 / Office 2016 phụ thuộc vào phiên bản dịch trực tuyến Microsoft đã ngừng cập nhật, nên nhiều máy sẽ hiển thị lâu dài “Không có dịch vụ khả dụng” hoặc “Không có phiên bản dịch vụ liên quan”. Có thể chạy sửa chữa Office trước, nhưng nếu phía dịch vụ đã ngừng hoạt động thì sửa cục bộ không khắc phục được. Cách thay thế là cài tiện ích bổ sung dịch Word độc lập, dịch ở thanh bên và ghi trực tiếp trở lại vị trí cũ.

Microsoft Translator: Dịch thất bại: không có phiên bản dịch vụ liên quan nghĩa là gì?

Điều này có nghĩa là phiên bản Office hiện tại không kết nối được tới phiên bản dịch vụ Microsoft Translator đã ngừng hoạt động hoặc chưa được triển khai, thường gặp ở Office 2016 và một số bản cài doanh nghiệp. Sửa chữa Office thường không hiệu quả; chuyển sang tiện ích bổ sung bên thứ ba có thể tránh được lỗi này.

Tại sao Word không dịch được, nút Dịch bị xám?

Nguyên nhân thường gặp: chưa chọn văn bản, chế độ Bảo vệ/Chỉ đọc, chưa đăng nhập tài khoản Microsoft, xung đột tiện ích bổ sung COM. Có thể tạo tài liệu trống mới để kiểm tra; nếu vẫn không được, vào Tùy chọn → Tiện ích bổ sung, tạm thời tắt tiện ích bổ sung bên thứ ba rồi khởi động lại Word.

Có tiện ích bổ sung Word nào có thể dịch ngoại tuyến không?

TopCopilot dịch bằng mô hình đám mây, cần kết nối mạng và đăng nhập, không thể tạo bản dịch trong môi trường không có mạng. Bảng thuật ngữ và Prompt được đồng bộ theo tài khoản, vẫn dùng được sau khi đổi máy. Với tình huống hoàn toàn ngoại tuyến, hãy dùng công cụ từ điển cục bộ; hiện tại dịch tài liệu dài mà vẫn giữ định dạng vẫn cần kết nối mạng.

Khi không thể khắc phục bản dịch tích hợp

Cùng một bộ cài đặt hỗ trợ Word, Excel và WPS. Dịch toàn văn trên thanh bên ghi lại theo từng đoạn, cố gắng giữ nguyên tiêu đề, danh sách và bảng.

Tải xuống miễn phí (Windows)