Liên hệ hỗ trợ

Quét mã để thêm hỗ trợ WeChat, hoặc gửi email đến support@topcopilot.comThời gian phục vụ là 9:00–21:00 hằng ngày, thường phản hồi trong vòng 12 giờ.

Hỗ trợ chính thức

Liên hệ hỗ trợ TopCopilot

Quét mã QR để thêm WeChat hỗ trợ, hoặc gửi email đến địa chỉ chính thức. Bạn có thể phản hồi qua kênh này về cài đặt, đăng nhập, đăng ký, ngôn ngữ và lỗi bản dịch.

X @TopCopilot

Giờ hỗ trợ

Hàng ngày 9:00–21:00

Thời gian phản hồi

Thường phản hồi trong vòng 12 giờ

Quét mã trong WeChat để thêm hỗ trợ TopCopilot: TopCopilot-1

WeChat:TopCopilot-1

Email chính thức:support@topcopilot.com

Trước khi quét mã QR, hãy xem

Câu hỏi thường gặp Các hướng dẫn sử dụng Tiện ích bổ sung dịch trang web

Khi báo cáo sự cố, vui lòng cung cấp

Mô tả ngắn gọn về sự cố và kết quả mong đợi
Phiên bản Microsoft Word và Windows của bạn (đối với sự cố tiện ích mở rộng, hãy kèm phiên bản Chrome / Edge)
Bạn đã đăng nhập và có gói đăng ký đang hoạt động hay chưa
Ảnh chụp màn hình nếu cần

Hỗ trợ qua email

Vui lòng gửi email đến support@topcopilot.com, kèm theo số đơn hàng, email tài khoản hoặc UID và mô tả vấn đề. Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 12 giờ, tối đa 3 ngày làm việc.

Gửi email Chính sách hoàn tiền

Các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư, tài khoản, đăng ký và điều khoản dịch vụ cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua kênh này.