Hubungi sokongan

Imbas kod QR untuk menambah sokongan WeChat, atau hantar e-mel ke support@topcopilot.com. Waktu perkhidmatan ialah 9:00–21:00 setiap hari, dan kami biasanya membalas dalam masa 12 jam.

Sokongan rasmi

Hubungi sokongan TopCopilot

Imbas kod QR untuk menambah WeChat sokongan, atau hantar e-mel ke alamat e-mel rasmi. Masalah pemasangan, log masuk, langganan, bahasa dan terjemahan boleh dilaporkan melalui saluran ini.

X @TopCopilot

Waktu perkhidmatan

Setiap hari, 09:00–21:00

Masa respons

Biasanya dalam 12 jam

Imbas dalam WeChat untuk menambah sokongan TopCopilot: TopCopilot-1

WeChat:TopCopilot-1

E-mel rasmi:support@topcopilot.com

Sebelum mengimbas kod QR, lihat

Soalan lazim tutorial penggunaan Sambungan terjemahan web

Semasa melaporkan masalah, sertakan

Penerangan ringkas tentang isu dan hasil yang dijangka
Versi Microsoft Word dan versi Windows anda (untuk isu sambungan pelayar, sertakan versi Chrome / Edge anda)
Sama ada anda telah log masuk dan mempunyai pelan aktif
Tangkapan skrin, jika perlu

Sokongan e-mel

Sila hantar e-mel ke support@topcopilot.com, sertakan nombor pesanan, e-mel akaun atau UID dan penerangan masalah. Kami biasanya membalas dalam masa 12 jam, dan selewat-lewatnya 3 hari bekerja.

Hantar e-mel Dasar Pemulangan Wang

Untuk soalan berkaitan privasi, akaun, langganan dan terma perkhidmatan, anda juga boleh menghubungi kami melalui saluran ini.