Dasar Privasi

Perkhidmatan AI dan awan pihak ketiga

• Pembantu AI (terjemahan dan perbualan): permintaan dihantar melalui pelayan kami kepada perkhidmatan model besar pihak ketiga (seperti DeepSeek, bergantung pada konfigurasi sebenar produk) untuk inferens; pihak ketiga mungkin memproses teks anda secara ringkas pada pelayan mereka, dan pengendalian data mereka tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.
• Infrastruktur dan akaunAkaun, pengebilan, pengesahan SMS, storan objek dan keupayaan berkaitan disediakan melalui Tencent Cloud dan perkhidmatan berkaitan.
• TopCopilot Tidak disimpan secara kekal pada pelayanKandungan permintaan terjemahan atau perbualan AI; dibuang selepas pemprosesan selesai, tidak digunakan untuk latihan model atau didedahkan kepada umum. Data akaun yang anda simpan sendiri seperti glosari dan Prompt dikecualikan, lihat "Storan dan keselamatan" di bawah.

Sambungan pelayar (Pembantu Terjemahan AI TopCopilot)

Sambungan pelayar (Chrome / Edge) hanya membaca kandungan halaman apabila andasecara aktif mengklik "Terjemah halaman ini" atau memilih teks: terjemahan seluruh halaman menghantarteks kandungan utamahalaman semasa kepada enjin terjemahan pilihan anda — Bing / Google memanggil perkhidmatan terjemahan dalam talian mereka secara terus, AI terbina dalam pelayar berjalan secara setempat, permintaan LLM disalurkan melalui pelayan kami; terjemahan teks terpilih dan analisis tatabahasa bahasa Inggeris menghantar teks terpilih ke pelayan TopCopilot untuk diproses, dan dibuang sebaik pemprosesan selesai, tidak disimpan secara kekal dan tidak digunakan untuk latihan model.

Sambungantidak membaca input borang, Cookie atau medan kata laluan, tidak mengumpul secara senyap di latar belakang, tidak menyuntik sebarang iklan atau kod jauh; cara log masuk sama seperti pemalam Windows (imbas kod QR WeChat atau SMS telefon), akaun dan kredit yang sama.

Maklumat yang kami kumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan terjemahan, akaun dan pengebilan, kami mungkin memproses maklumat pendaftaran anda (seperti nombor telefon atau e-mel), status akaun dan langganan, transaksi kredit, serta permintaan terjemahanmetadata penggunaan(seperti jenis ciri, bilangan aksara/token, kredit yang ditolak). Untuk menambah baik produk dan menyelesaikan masalah, kami mungkin mengumpulstatistik tingkah laku produk(seperti pembukaan ciri, permulaan/selesai/gagal terjemahan, keputusan log masuk), serta maklumat peranti dan persekitaran Office/WPS (versi sistem pengendalian, versi pemalam, jenis dan versi aplikasi hos);tidak termasukteks dokumen, kandungan terjemahan atau entri glosari asal. Selain pemprosesan pihak ketiga yang dinyatakan di atas, pelayan TopCopilottidak menyimpan secara kekal:teks dokumen atau hasil terjemahan anda. Untuk kemas kini dan penyelesaian masalah, kami mungkin memproses log yang diperlukan seperti pengecam peranti.

Cara kami menggunakan maklumat

Kami menggunakan maklumat untuk pengesahan identiti, pengurusan kredit dan langganan, penyesuaian pengebilan, penambahbaikan kualiti terjemahan, sokongan pelanggan dan perlindungan keselamatan. Kami tidak menggunakan kandungan terjemahan anda untuk latihan model atau pendedahan awam; kandungan yang dihantar kepada perkhidmatan AI pihak ketiga hanya digunakan untuk permintaan terjemahan atau perbualan semasa.

Penyimpanan dan keselamatan

Data disimpan pada perkhidmatan awan terkawal, dan kami mengambil langkah teknikal serta organisasi yang munasabah untuk melindungi maklumat anda. Kandungan permintaan terjemahan tidak disimpan; log berkaitan penggunaan, pengebilan dan statistik tingkah laku produk disimpan secara lalai selama kira-kira 60 haridan kemudian dipadamkan secara automatik. Data akaun yang anda simpan secara aktif, seperti glosari dan prompt, akan disimpan sehingga anda memadamkannya, menutup akaun atau membatalkan langganan. Jangan simpan kandungan haram atau menyalahi undang-undang dalam glosari.

Hak anda

Anda boleh memohon untuk menyemak, membetulkan atau memadam maklumat peribadi melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi khidmat pelanggan, kecuali jika undang-undang dan peraturan memperuntukkan sebaliknya. Untuk peraturan kredit dan langganan, lihatTerma Perkhidmatan。

Hubungi kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan privasi, sila hubungi melaluiHubungi sokonganuntuk menghubungi kami, atau e-mel ke support@topcopilot.com; anda juga boleh menggunakan saluran maklum balas dalam produk.