隱私權政策

第三方 AI 與雲服務

• AI 助手（翻譯與對話）：經我們的伺服器轉發至第三方大模型服務（如 DeepSeek 等，具體以產品實際配置為準）進行推理；第三方可能在其伺服器上短暫處理您的文本，其資料處理方式受其自身隱私政策約束。
• 基礎設施與賬戶：賬戶、計費、簡訊驗證、物件儲存等能力依託騰訊雲及相關服務提供。
• TopCopilot 不在服務端持久儲存翻譯請求正文或 AI 對話內容；處理完成後即丟棄，不用於模型訓練或對外公開。您主動儲存的術語表、Prompt 等賬戶資料除外，見下文「儲存與安全」。

瀏覽器擴充套件（TopCopilot AI 翻譯助手）

瀏覽器擴充套件（Chrome / Edge）僅在您主動點選「翻譯此頁面」或選中文本時讀取頁面內容： 整頁翻譯會把當前頁面的主內容文本傳送到您所選的翻譯引擎——Bing / Google 直接呼叫其線上翻譯服務，瀏覽器自帶 AI 在本地執行，LLM 大模型經我們的伺服器轉發； 劃詞翻譯與英語語法分析會把選中的文本傳送至 TopCopilot 伺服器處理，處理完成即丟棄，不持久儲存、不用於模型訓練。

擴充套件不讀取表單輸入、Cookie 或密碼欄位，不做後臺靜默採集，不注入任何廣告或遠端程式碼； 登入方式與 Windows 外掛一致（微信掃碼或手機簡訊），同賬號、同積分。

我們收集的資訊

為提供翻譯、賬戶與計費服務，我們可能處理您的註冊資訊（如手機號或郵箱）、賬戶與訂閱狀態、積分流水，以及翻譯請求的用量後設資料（如功能型別、字元/token 數、扣除積分數）。為改進產品與排查故障，我們可能收集產品行為統計（如功能開啟、翻譯開始/完成/失敗、登入結果），以及裝置與 Office/WPS 環境資訊（作業系統版本、外掛版本、宿主應用型別與版本）；不含文件正文、翻譯內容或術語表條目原文。除上述第三方處理外，TopCopilot 服務端不持久儲存：您的文件正文或翻譯結果。為更新與排錯，我們可能處理裝置標識等必要日誌。

資訊使用

用於身份驗證、積分與訂閱管理、計費對賬、改進翻譯質量、客戶支援與安全防護。我們不會將您的翻譯正文用於模型訓練或對外公開；向第三方 AI 服務傳送的內容僅用於當次翻譯或對話請求。

儲存與安全

資料儲存於受控雲服務，我們採取合理的技術與組織措施保護您的資訊。翻譯請求正文不儲存；用量、計費與產品行為統計相關日誌預設保留約 60 天後自動清理。您主動儲存的術語表、Prompt 等賬戶資料將持續儲存，直至您刪除、登出賬戶或取消訂閱。請勿在術語表中存放違法違規內容。

您的權利

您可通過賬戶設定或聯絡客服申請查閱、更正或刪除個人資訊，法律法規另有規定的除外。積分與訂閱規則詳見服務條款。

聯絡我們

如有隱私相關問題，請通過聯絡支援與我們聯絡，或發郵件至 support@topcopilot.com；也可使用產品內反饋渠道。