プライバシーポリシー

サードパーティの AI およびクラウド サービス

• AIアシスタント（翻訳・会話）: 推論のために当社のサーバーによってサードパーティの大規模モデル サービス (DeepSeek など、製品の実際の構成に応じて) に転送されます。サードパーティはサーバー上であなたのテキストを一時的に処理する場合があり、そのデータ処理方法には独自のプライバシー ポリシーが適用されます。
• インフラストラクチャとアカウント: アカウント、請求、SMS 認証、オブジェクト ストレージなどの機能は、Tencent Cloud および関連サービスによって提供されます。
• TopCopilot サーバーに永続保存しません翻訳リクエスト本文や AI チャット内容は、処理完了後に破棄され、モデル学習や公開には使用されません。お客様が自ら保存した用語集やプロンプトなどのアカウントデータは除きます。詳しくは後述の「保存とセキュリティ」をご覧ください。

ブラウザ拡張機能（TopCopilot AI翻訳アシスタント）

ブラウザ拡張機能（Chrome / Edge）は、「このページを翻訳」をクリックするかテキストを選択したときにのみページ内容を読み取ります。ページ全体の翻訳では、現在のページのメインコンテンツのテキストを選択した翻訳エンジンに送信します。Bing / Google は各社のオンライン翻訳サービスを直接呼び出し、ブラウザ内蔵 AI はローカルで実行され、LLM は当社サーバー経由で転送されます。選択範囲翻訳と英語文法解析では、選択したテキストを TopCopilot サーバーに送って処理し、完了後は破棄して永続保存せず、モデル学習にも使用しません。

拡張機能はフォーム入力、Cookie、パスワード欄を読み取らず、バックグラウンドで黙って収集せず、広告やリモートコードも挿入しません；ログイン方法は Windows アドインと同じ（WeChat の QR コードまたは SMS）で、同じアカウント・同じクレジットを使用します。

当社が収集する情報

翻訳、アカウント、課金サービスを提供するため、登録情報（電話番号やメールアドレスなど）、アカウントとサブスクリプションの状態、クレジット履歴、翻訳リクエストの利用メタデータ（機能種別、文字/token 数、差し引かれたクレジット数など）を処理する場合があります。製品改善と障害調査のため、製品利用統計（機能の起動、翻訳の開始／完了／失敗、ログイン結果など）や、デバイスと Office/WPS 環境情報（OS バージョン、アドインバージョン、ホストアプリの種類とバージョン）を収集する場合があります。含みません文書本文、翻訳内容、用語集エントリの原文。上記の第三者処理を除き、TopCopilot のサーバーはは、次を永続保存しません：お客様の文書本文や翻訳結果を。更新とトラブルシューティングのため、デバイス識別子など必要なログを処理する場合があります。

情報の利用

本人確認、クレジットとサブスクリプションの管理、請求照合、翻訳品質の改善、カスタマーサポート、セキュリティ保護に使用します。翻訳本文をモデル学習や公開に使用することはありません。第三者 AI サービスに送信する内容は、当該の翻訳またはチャットリクエストのみに使用します。

ストレージとセキュリティ

データは管理されたクラウドサービスに保存され、当社は合理的な技術的・組織的措置によりお客様の情報を保護します。翻訳リクエスト本文は保存しません。利用状況、課金、製品利用統計に関するログは、既定で約 60 日間保持された後、自動的に削除されます。お客様が自ら保存した用語集やプロンプトなどのアカウントデータは、削除、退会、またはサブスクリプション解除まで保存されます。用語集に違法または禁止された内容を保存しないでください。

あなたの権利

アカウント設定またはカスタマーサポートを通じて、個人情報の閲覧、訂正、削除を申請できます。法令に別段の定めがある場合を除きます。クレジットとサブスクリプションの規則は利用規約。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問は、サポートへのお問い合わせお問い合わせください。またはメールで support@topcopilot.comまでご連絡ください。製品内のフィードバック窓口もご利用いただけます。