개인정보 처리방침

타사 AI 및 클라우드 서비스

• AI 보조 (번역 및 대화): 추론을 위해 당사 서버에서 제3자 대형 모델 서비스(예: DeepSeek 등, 제품의 실제 구성에 따라 다름) 로 전달됩니다. 제3자는 자신의 서버에서 귀하의 텍스트를 간략하게 처리할 수 있으며, 해당 데이터 처리 방법에는 자체 개인정보 보호정책이 적용됩니다.
• 인프라 및 계정: 계정, 청구, SMS 확인, 객체 스토리지 및 기타 기능은 Tencent Cloud 및 관련 서비스에서 제공됩니다.
• TopCopilot 서버에 지속되지 않음번역 요청 본문 또는 AI 대화 내용; 처리가 완료된 후 폐기되며 모델 교육이나 공개에 사용되지 않습니다. 적극적으로 저장하는 용어집, Prompt 및 기타 계정 데이터를 제외하고 아래의 "저장 및 보안"을 참조하세요.

브라우저 확장(TopCopilot AI 번역 도우미)

브라우저 확장(Chrome/Edge) 은 다음 경우에만 사용할 수 있습니다.'이 페이지 번역'을 적극적으로 클릭하거나 텍스트를 선택하세요.페이지 내용을 읽을 때: 전체 페이지 번역은주요 내용 텍스트선택한 번역 엔진(Bing / Google) 으로 보내 온라인 번역 서비스에 직접 전화하세요. 브라우저는 로컬로 실행하기 위해 AI와 함께 제공되며 LLM 대형 모델은 서버에서 전달됩니다. 단어 설명 번역 및 영어 문법 분석은 처리를 위해 선택한 텍스트를 TopCopilot 서버로 보냅니다. 처리 완료 후 폐기됩니다. 영구적으로 저장되지 않으며 모델 학습에 사용되지 않습니다.

펼치기양식 입력, 쿠키 또는 비밀번호 필드가 읽혀지지 않고, 백그라운드 자동 수집이 수행되지 않으며, 광고나 원격 코드가 삽입되지 않습니다.; 로그인 방법은 Windows 플러그인(WeChat 또는 SMS에서 QR 코드 스캔) 과 동일하며 동일한 계정과 동일한 포인트를 사용합니다.

우리가 수집하는 정보

번역, 계정 및 청구 서비스를 제공하기 위해 당사는 귀하의 등록 정보(예: 휴대폰 번호 또는 이메일 주소), 계정 및 구독 상태, 포인트 흐름 및 번역 요청을 처리할 수 있습니다.사용량 메타데이터(예: 함수 유형, 문자/토큰 수, 차감되는 포인트 수) 제품을 개선하고 문제를 해결하기 위해 당사는 정보를 수집할 수 있습니다.제품 행동 통계(기능 열기, 번역 시작/완료/실패, 로그인 결과 등), 장치 및 Office/WPS 환경 정보(운영 체제 버전, 플러그인 버전, 호스트 애플리케이션 유형 및 버전)포함하지 않음문서의 텍스트, 번역문 또는 원본 용어집 항목입니다. 위의 제3자 처리 외에도 TopCopilot 서버다음을 영구 저장하지 않습니다:문서 텍스트 또는 번역 결과. 업데이트 및 문제 해결을 위해 장치 식별 등 필요한 로그를 처리할 수 있습니다.

정보 이용

신원 확인, 포인트 및 구독 관리, 청구서 조정, 번역 품질 개선, 고객 지원 및 보안 보호에 사용됩니다. 우리는 귀하의 번역 텍스트를 모델 교육에 사용하거나 공개하지 않습니다. 타사 AI 서비스로 전송된 콘텐츠는 현재 번역 또는 대화 요청에만 사용됩니다.

저장 및 보안

데이터는 통제된 클라우드 서비스에 저장되며 당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 합리적인 기술적, 조직적 조치를 취합니다. 번역 요청 텍스트는 저장되지 않습니다. 사용량, 과금, 제품 행동 통계 관련 로그는 기본적으로 약 1년 동안 보관됩니다. 60일나중에 자동으로 정리됩니다. 귀하가 적극적으로 저장된 용어집, Prompt 및 기타 계정 데이터는 귀하가 계정을 삭제, 취소하거나 구독을 취소할 때까지 계속 저장됩니다. 불법적인 내용을 용어집에 저장하지 마세요.

귀하의 권리

귀하는 법령에 달리 규정된 경우를 제외하고는 계정 설정을 통해 개인정보 열람, 정정, 삭제를 신청하거나 고객센터로 문의하실 수 있습니다. 포인트 및 구독 규정에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요.서비스 약관。

문의하기

개인정보 보호 관련 질문이 있는 경우 다음으로 문의하세요.지원 문의저희에게 연락하시거나 이메일을 보내주세요 support@topcopilot.com; 제품 내 피드백 채널도 사용하세요.