English
简体中文
繁體中文
日本語
한국어
Русский
Deutsch
Français
Españolالدعم
امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا لإضافة دعم WeChat، أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@topcopilot.com. ساعات الخدمة هي 9:00-21:00 كل يوم، وعادةً ما نقوم بالرد خلال 12 ساعة.
الدعم الرسمي
التواصل مع دعم TopCopilot
امسح رمز QR لإضافة حساب الدعم على WeChat أو راسل البريد الرسمي. يمكنك الإبلاغ عن مشكلات التثبيت وتسجيل الدخول والاشتراك واللغات وأخطاء الترجمة.
ساعات الخدمة
يوميًا من 9:00 إلى 21:00
مدة الرد
عادةً خلال 12 ساعة
قبل مسح رمز QR، راجع
يُرجى تضمين ما يلي في طلبك
- وصف مختصر للمشكلة والنتيجة المتوقعة
- إصدارات Microsoft Word وWindows (ومع مشكلات إضافة المتصفح، إصدارات Chrome أو Edge أيضًا)
- حالة تسجيل الدخول والاشتراك
- لقطات شاشة عند الحاجة
الدعم عبر البريد الإلكتروني
يُرجى مراسلتنا على support@topcopilot.com، مع ذكر رقم الطلب وبريد الحساب أو UID ووصف للمشكلة. نرد عادةً خلال 12 ساعة، وفي موعد أقصاه 3 أيام عمل.
للأسئلة المتعلقة بالخصوصية والحساب والاشتراك وشروط الخدمة، يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر هذه القناة.