โลโก้ TopCopilot TopCopilot

การแก้ไขปัญหา · Word / Office / WPS

ทำอย่างไรเมื่อฟีเจอร์การแปลใน Word ใช้งานไม่ได้

ตรวจสอบ → การแปล ปรากฏขึ้นไม่สามารถเข้าถึงบริการได้、ไม่มีบริการที่ใช้ได้, หรือฟีเจอร์การแปลใน Word 2016 / Office 2016 ใช้งานไม่ได้แล้ว: ให้เทียบกับอาการก่อน แล้วจึงจัดการตามเวอร์ชัน สำหรับกรณีทดสอบจริงกับเอกสารยาว ดูได้ที่ บันทึกการแก้ไขปัญหาวิทยานิพนธ์ 129 หน้า。

ไปยังข้อความที่คุณเห็น

ข้อความเดียวกันนี้อาจถูกค้นหาว่า “ทำไม word แปลไม่ได้” “office การแปลไม่สามารถเข้าถึงบริการได้” เป็นต้น ซึ่งแท้จริงแล้วจัดอยู่ในประเภทด้านล่างนี้ สำหรับฟังก์ชัน Excel / บานหน้าต่างการแปล ดูได้ที่ การแปลใน Excel ใช้งานไม่ได้; สำหรับ "ไม่สามารถแปลหน้านี้ได้" ในเบราว์เซอร์ โปรดดู การแปล Edge ล้มเหลว。

ไม่สามารถเข้าถึงบริการได้ / การแปลล้มเหลว โปรดลองอีกครั้ง

ข้อความเต็มมักเป็น "ไม่สามารถเข้าถึงบริการได้ โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณแล้วลองอีกครั้ง" เมื่อการแปลใน Office ไม่สามารถเข้าถึงบริการได้หรือแจ้งว่าการแปลล้มเหลว โปรดลองอีกครั้ง คนส่วนใหญ่มักโทษเครือข่ายก่อน โปรดดำเนินการตามลำดับ:

  1. เปิดหน้าเว็บภายนอกใดก็ได้ในเบราว์เซอร์ เพื่อยืนยันว่าไม่ได้ตัดการเชื่อมต่อทั้งเครื่อง
  2. ปิดพร็อกซีของระบบ / "พร็อกซีแบบทั่วโลก" ของ VPN บางตัว แล้วเปิด Word ลองอีกครั้ง
  3. สร้างเอกสารเปล่าใหม่ พิมพ์ประโยคภาษาอังกฤษสองสามประโยค แล้วไปที่ ตรวจทาน → แปล → แปลข้อความที่เลือก

หากเอกสารสั้นแปลได้ แต่เอกสารยาวล้มเหลวทันทีไปที่ เอกสารยาว อย่าเปิดปิดพร็อกซีซ้ำไปซ้ำมาให้เสียเวลา

ข้อความสีแดงทั่วไปเมื่อแปลเอกสารยาว: ไม่สามารถเข้าถึงบริการได้

ไม่มีบริการที่ใช้ได้ / ไม่มีอินสแตนซ์ของบริการที่เกี่ยวข้อง

Word 2016 แปลแล้วขึ้นว่าไม่มีบริการที่ใช้ได้, Word 2016 การตรวจทาน การแปล ไม่มีบริการ และกล่องโต้ตอบ “Microsoft Translator: การแปลล้มเหลว: ไม่มีอินสแตนซ์ของบริการที่เกี่ยวข้อง” ไม่ใช่ปัญหาเดียวกับ “เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้” อินสแตนซ์การแปลออนไลน์ที่ช่องทาง 2016 ใช้พึ่งพาอยู่นั้นไม่พร้อมใช้งานในหลายภูมิภาค และการซ่อมแซม Office ก็ไม่สามารถแก้ไขได้

  • ลองก่อน: โปรแกรมและคุณสมบัติ → Microsoft Office → เปลี่ยน → การซ่อมแซมด่วน
  • คอมพิวเตอร์ในองค์กร: สอบถามฝ่ายไอทีว่าปิดใช้งาน “บริการอัจฉริยะ / บริการออนไลน์” หรือไม่ หากปิดใช้งาน การแปลในแท็บตรวจทานจะว่างเปล่าตลอดไป
  • หากยังแสดง "ไม่มีบริการที่ใช้ได้" ให้เปลี่ยนไปใช้โปรแกรมเสริมแบบสแตนด์อโลนแทนการใช้บานหน้าต่าง Microsoft Translator

การแปลเอกสารทั้งฉบับล้มเหลวในเอกสารยาว

ฟีเจอร์ "แปลเอกสาร" ในตัวมีความอ่อนไหวต่อจำนวนหน้าและรหัสฟิลด์ ในการทดสอบของเรา วิทยานิพนธ์ 129 หน้าล้มเหลวแม้เบราว์เซอร์จะเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้และเปิด/ปิด VPN ก็ไม่ต่างกัน การแปลเฉพาะส่วนที่เลือกจะกลับมาใช้งานได้หลังแบ่งไฟล์เป็นเอกสาร 1–2 หน้า ขั้นตอน ภาพหน้าจอ และตารางเปรียบเทียบอยู่ใน "ทำอย่างไรเมื่อฟีเจอร์แปลภาษาใน Word ใช้งานไม่ได้?"。

หากคุณต้องการทั้งเอกสาร การแปล Word ที่รักษารูปแบบและไม่อยากแบ่งแล้วรวมใหม่ ให้ใช้ โปรแกรมเสริมแปล Word "แปลทั้งเอกสาร" ในแถบด้านข้างเพื่อเขียนคำแปลกลับทีละย่อหน้า

บนเครื่องเดียวกัน การแปลเฉพาะส่วนที่เลือกในเอกสารสั้นมักยังใช้งานได้ ซึ่งแสดงว่าปัญหาไม่ใช่การขาดการเชื่อมต่อเครือข่ายโดยสิ้นเชิง

Word 2016 / Office 2016

มีคนจำนวนมากค้นหา "ฟีเจอร์แปลภาษา office 2016 ใช้ไม่ได้แล้ว": Office 2016 รุ่นขายปลีก อิมเมจ VL และรุ่นเพื่อการศึกษา อาจสูญเสียการแปลไปโดยฉับพลัน บริการออนไลน์ที่การแปลในแท็บตรวจทานใช้พึ่งพาไม่น่าเชื่อถือสำหรับ 2016 แล้ว และการซ่อม Office มักไม่ช่วยให้กลับมา

หากยังใช้ Word 2016 อยู่ สามารถติดตั้ง TopCopilot ได้ รองรับ Windows 10/11 และ Word 2016 ขึ้นไป ขั้นตอนการติดตั้งดูได้ที่ คู่มือการติดตั้งและอัปเดต。

คำถามที่พบบ่อย

ฟังก์ชันแปลใน Word ใช้ไม่ได้หรือแจ้งว่าเข้าถึงบริการไม่ได้ ควรทำอย่างไร?
ก่อนอื่นตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ปิดพร็อกซีของระบบ แล้วลองใช้ รีวิว → แปล อีกครั้ง หากเอกสารใหม่ขนาดหนึ่งหรือสองหน้าแปลได้แต่เอกสารยาวแปลไม่ได้ สาเหตุที่เป็นไปได้มากคือขีดจำกัดขนาดของการแปลในตัว ไม่ใช่แค่การขาดการเชื่อมต่อ หากต้องการแปลเอกสาร Word ทั้งฉบับโดยคงรูปแบบไว้ ให้ใช้การแปลทั้งเอกสารในแถบด้านข้างของ TopCopilot แทนการแยกไฟล์
Word 2016 รีวิว → แปล แสดงว่าไม่มีบริการที่ใช้ได้ ฟังก์ชันแปลของ Office 2016 ใช้ไม่ได้แล้วหรือ
Word 2016 / Office 2016 พึ่งพาอินสแตนซ์บริการแปลออนไลน์ของ Microsoft ที่หยุดให้บริการแล้ว เครื่องจำนวนมากจึงแสดง «ไม่มีบริการที่ใช้ได้» หรือ «ไม่มีอินสแตนซ์ของบริการที่เกี่ยวข้อง» อย่างต่อเนื่อง สามารถลองซ่อม Office ก่อนได้ แต่หากฝั่งบริการปิดตัวลงแล้ว การซ่อมในเครื่องก็ไม่ช่วย ทางเลือกอื่นคือติดตั้งโปรแกรมเสริมแปล Word แบบแยกต่างหาก เพื่อแปลในแถบด้านข้างและเขียนผลกลับในตำแหน่งเดิม
Microsoft Translator: การแปลล้มเหลว: ไม่มีอินสแตนซ์ของบริการที่เกี่ยวข้อง หมายความว่าอย่างไร
หมายความว่าเวอร์ชัน Office ปัจจุบันเชื่อมต่ออินสแตนซ์บริการ Microsoft Translator ที่ปิดตัวลงหรือยังไม่ได้ติดตั้งใช้งานไม่ได้ พบบ่อยใน Office 2016 และอิมเมจองค์กรบางส่วน การซ่อม Office มักไม่ช่วย การเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมเสริมของบุคคลที่สามจะหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ได้
ทำไม Word แปลไม่ได้ และปุ่มแปลเป็นสีเทา
สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ ไม่ได้เลือกข้อความ อยู่ในมุมมองที่ได้รับการป้องกัน/โหมดอ่านอย่างเดียว ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft หรือโปรแกรมเสริม COM ขัดแย้งกัน ลองสร้างเอกสารเปล่าใหม่เพื่อทดสอบ หากยังไม่ได้ ให้ไปที่ ตัวเลือก → โปรแกรมเสริม ปิดใช้งานโปรแกรมเสริมของบุคคลที่สามชั่วคราวแล้วรีสตาร์ท Word
มีโปรแกรมเสริม Word ที่แปลแบบออฟไลน์ได้หรือไม่
TopCopilot ใช้โมเดลบนคลาวด์ จึงต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและลงชื่อเข้าใช้ ไม่สามารถแปลในสภาพแวดล้อมที่ไม่มีเครือข่ายได้ อภิธานศัพท์และ Prompt ซิงค์กับบัญชีและยังใช้ได้เมื่อเปลี่ยนเครื่อง สำหรับงานออฟไลน์ล้วนๆ โปรดใช้เครื่องมือพจนานุกรมในเครื่อง การแปลเอกสารยาวโดยคงรูปแบบไว้ในปัจจุบันยังต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เมื่อการแปลในตัวไม่สามารถแก้ไขได้

ตัวติดตั้งเดียวกันรองรับ Word, Excel และ WPS การแปลทั้งเอกสารในแถบด้านข้างจะเขียนกลับทีละย่อหน้า โดยพยายามรักษาหัวข้อ รายการ และตารางไว้