常见问题

在 Word 里正常编写、排版的 .docx，全文或选区翻译后会原地写回，一般能较好保留加粗、编号、列表、表格与交叉引用等格式，多数情况不必为版式重新排版。译后建议快速翻一遍，重点看表格跨页、编号连续性与交叉引用是否正常。 若文档是由 PDF 等转换成的 .docx，转换阶段往往已带来分栏错乱、文本框、样式冗余等问题，版式本身就不稳定；再翻译写回时，版面变化可能更明显，并不等同于插件把原生文档弄乱。此类文件建议先在 Word 里整理版式，或改用选区翻译分段处理，译后重点检查段落与表格。论文类 PDF 可先通过 MinerU（https://mineru.net）转为 Word，通常比部分 Aspose 类转换更利于保留双栏与公式；具体效果因文档而异，我们不对第三方转换服务负责。

TopCopilot 只在 Word 内翻译，不能直接打开 PDF。若要把 PDF 论文放进 Word 再全文或选区翻译，建议先将 PDF 转为 .docx。 转换工具会影响后续版式。含公式、双栏、图表的论文，可尝试 MinerU（https://mineru.net）导出 Word，一般比部分 Aspose 类转换更接近可编辑的原生排版。部分 Aspose 路线更容易出现分栏错乱、文本框堆叠等问题；此时再在 Word 里翻译，版面问题往往主要来自转换阶段，而非翻译写回本身。 转换完成后请在 Word 里通读检查版式，再使用 TopCopilot。TopCopilot 与 MinerU 无合作关系，转换效果请自行评估。

注册即送体验积分；Pro / Pro Max 月费与月赠积分见官网定价页（/pricing）。更多档位与积分包规则以登录后 Word 侧栏「账户」显示为准。

支持英语、日语、俄语、马来语、泰语、德语、法语、西班牙语、印尼语、越南语、韩语、阿拉伯语及简繁中文等，完整列表见语种页。若没有您需要的语言，请联系客服人员添加。

在 Windows 上从下载页获取官方安装程序（.exe）；安装前请先完全关闭 Word、Excel 与 WPS 文字 / 表格，运行安装程序并按提示完成。安装完成后打开任一软件，在菜单栏最右侧点击「AI 助手」，在下方功能区打开侧栏，登录账号即可使用。一个安装包同时注册到 Microsoft Office 与 WPS Office，自动适配 32 / 64 位。

在 WPS Office 12.1.0.26895 及之后版本中，部分用户可能会看到「此电脑已禁用可能拖慢启动速度的第三方加载项」提示，或在 COM 加载项列表里看到 WordAddin.Connect / ExcelAddin.Connect 被 WPS 标记。 这是 WPS 对第三方 COM 加载项的统一安全与性能提示，并不代表 TopCopilot 插件异常。本插件不会导致 WPS 启动变慢，我们也正在向 WPS 申请官方认证。 解决方法：打开 WPS，进入「文件 → 选项 → 信任中心」，在「受信任的加载项」区域勾选「启用所有第三方 COM 加载项，重启 WPS 后生效」，点击「确定」后完全退出并重新打开 WPS。 如果重启后仍然看不到「AI 助手」菜单，请在 COM 加载项列表中确认 TopCopilot 对应加载项仍被勾选，或联系支持团队协助排查。

支持。一个安装包同时覆盖 Microsoft Word / Excel 与 WPS 文字 / WPS 表格。Word 与 WPS 文字支持全文 / 选区 / 划词翻译、AI 对话与 AI 填写；Excel 与 WPS 表格支持整表 / 选区 / 划词翻译、AI 助手与 Coding Agent，按单元格批量翻译写回，公式与数字格式原样保留。详见功能页中的「适用宿主」对照表。

默认微信扫码登录（推荐），扫码即可完成授权；同时保留手机号验证码登录作为次要入口，二者会绑定到同一账号。登录态自动滑动续期 30 天，长时间使用无需反复登录。

需要联网并登录。翻译走云端 AI；术语表与自定义 Prompt 保存在账户中，换机登录后仍可使用。

Word菜单「AI 助手」→「术语表」：新建术语表并添加或导入词条，左侧打开「启用」。翻译时自动套用，公司名、产品名等译法一致。

用于术语表管不了的翻译要求。通过自然语言让 AI 按指定语气、风格翻译，也可要求润色、校对等。例如「译成正式商务英语」。

目前默认使用 DeepSeek V4 Flash 正式版（deepseek-v4-flash）。后续将支持在多款模型间切换；不同模型的积分扣费可能不同，以使用时账户显示为准。